CRM Nedir?
CRM, müşteri ilişkileri yönetimi kısaltmasıdır ve işletmelere müşterileriyle arasındaki etkileşimleri yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım dır. Temel olarak, müşteri kayıtlarını tek bir merkezi toplayarak, satış ekiplerinin daha verimli bir şekilde hizmet vermesine olanak tanır. Bu vasıtasıyla